La réalisation des travaux de modification du réseau de distribution est pilotée par l'Ingénierie mais ce sont six autres services de GRDF ainsi que des entreprises de travaux publics qui interviennent selon le niveau d'avancement de l'affaire. L'ingenierie se retrouve par conséquent en interface de multiples échanges d'information qu'il est important de sécuriser pour garantir aux clients un raccordement dans les délais impartis.

L'analyse des pratiques métier des différentes organisations a montré un décalage entre des pratiques opérationnelles collaboratives et le cloisonnement imposé par les outils informatiques ; ce qui engendre un volume important d'informations ressaisies.

D'autre part, un enjeu important de ce programme de projets résidait dans le fait d'uniformiser les pratiques métiers ; à savoir les procédures, la description des affaires ainsi que l'organisation et la complétude documentaire du dossier d'ouvrage.

Diagnostic du fonctionnement opérationnel

  • Interviews des différentes organisations intervenant sur le déroulement des travaux
  • Etablissement d'un diagnostic sur l'offre de services proposé par le système d'information existant et les contraintes opérationnelles
  • Formalisation et portage du diagnostic vers le management

Uniformisation des pratiques de gestion documentaire

  • Pilotage des expressions de besoins métier
  • Prise en charge des fonctions de chef de produit (product owner - méthode agile)
  • Définition du produit minimum viable permettant d'enclencher l'utilisation opérationnelle de l'application (méthode agile))
  • Production des spécifications fonctionnelles (méthode agile)
  • Réception et qualification des développements informatiques
  • Accompagnement des organisations métier à la dématérialisation et la restructuration du dossier d'ouvrage
  • Accompagnement des organisations métier à la validation des procédures d'échanges documentaires selon un mode de fonctionnement collaboratif

Pilotage de la réalisation de la solution de gestion documentaire

  • Pilotage de la réalisation technique et fonctionnelle de l'application
  • Pilotage budgétaire du projet
  • Formation des utilisateurs référents

Uniformisation des processus et procédures de gestion des affaires

  • Analyse des procédures existantes
  • Formation des utilisateurs référents à l'application de gestion de processus métier (BPM)
  • Accompagnement des différentes organisations métiers à la définition et la validation du processus et procédures métier outillé par l'application de gestion de processus métier

Mon livre d'or

Pierre N'GUYEN TRONG

Responsable cartographie 
GRDF

Au cours de sa mission, David nous a apporté une lecture inédite de nos pratiques.

Elle s'est construite au travers d'une analyse des comportements du terrain. En entrée de mission, l'expression de projet et de besoins était faiblement cadrée. Sa contribution a été essentielle, dans la précision à apporter au projet aujourd'hui lancé, autant que dans la démonstration de sa pertinence.

Cela nous conduira à faire vivre différemment l'interaction entre nos salariés.

Clément PICHOT

Chef de projet
GRDF

L'empathie et la capacité d'écoute dont fait preuve David ont créé un lien, une connexion avec les agents. Son travail nous a aidé à dresser un constat objectif sur notre organisation.

Son pragmatisme et son esprit d'analyse nous ont permis de capitaliser sur le savoir-faire exprimé par ce lien.

Paul GODOUET

Chef de projet Système d'information
GRDF

C’est un plaisir de travailler avec David.

David a su parfaitement s’adapter au contexte difficile de transformation des activités et outils métiers. David a fait preuve d’écoute, de rigueur et d’esprit constructif pour faire la synthèse au niveau SI des besoins pouvant paraître divergents.

David a démontré des qualités appréciées de pilotage tant dans la partie MOA que dans la partie SI.

Maxime ORAIN

Responsable commercial 
ALFRESCO

David est un grand professionnel : il ne laisse pas de place au doute. Travailler ensemble sur un projet permet d'avoir une gestion anticipée des risques et l'assurance que les jalons seront respectés sans dégrader la qualité. Au delà de son expérience projet.

David est également très pédagogue et permet de vulgariser des éléments complexes permettant une compréhension assurée pour tous. Je recommande donc vivement David si vous souhaitez travailler avec lui.

Vincent LASSALLE

Responsable de projets et programmes SI 
GRDF

Bravo David pour le travail accompli à nos côtés.

Expérience professionnelle

Fondateur et gérant

DENOW

Nantes (44), France

Activité de la société :

  • Architecture d'entreprise
  • Assistance à Maîtrise d'ouvrage - Système d'information