Les résultats de nos Clients

Sophie Tirlot 
Directrice de programme Système d'Information 
GRDF

"David et moi, nous sommes rencontrés sur un programme de transformation SI induite par l’arrivée des énergies renouvelables.

Dans le cadre de l’entreprise, et par rapport à mon expérience, nous manquions de méthodologie et de recul sur ce que devait être une transformation du système d’information. Elle passe impérativement par la connaissance, la modélisation et la formalisation des objets métier, des processus métier et des acteurs de ces processus. Ces volets d’activité ont toujours été dé priorisés donc négligés. Avec David, nous avons pu impulser un changement d’approche et apprendre à ne pas regarder qu’avec un œil SI.

Avec son ouverture d’esprit et sa facilité de compréhension, David a pu appréhender facilement les sujets complexes avec les diverses parties prenantes. C'est une personne de confiance, sur laquelle on peut s'appuyer. David est une personne engagée, sérieuse, avec un très bon relationnel.

Concrètement, nous avons établi une cible applicative via l’approche des objets métier/cycle de vie de l’objet/processus métier. David a travaillé avec les acteurs terrain, a compris leur métier, leurs enjeux, leurs contraintes, leurs insatisfactions pour construire une cible cohérente et apportant de la valeur. C’est chouette de pouvoir dire ‘C’est là que nous allons’. Pour un responsable de programme, ça donne des éléments concrets pour engager et fédérer les parties prenantes vers un même objectif.

Vous hésitez encore à faire appel à ses compétences? Il faut savoir se reposer sur des personnes qui connaissent leur métier et avec lesquelles nous sommes en confiance. C’est le cas avec David."


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Clément Pichot 
Chef de projet 
GRDF

"Nous travaillions à l’époque sur un programme de transformation de grande ampleur visant à refondre les processus de gestion des données cartographiques. L'objectif était de rendre plus automatique la mise à jour de nos descriptions d’un réseau de plusieurs centaines de kilomètres. Nous étions en difficulté du fait de l’absence d’une méthodologie d’analyse de nos pratiques opérationnelles et de vision technologique globale.

La démarche menée par David nous a permis de capitaliser sur le savoir-faire de nos salariés. Sans ses capacités d’écoute et d’analyse, nous n’aurions pas été en mesure, d’une part, de dresser un état des lieux précis de notre fonctionnement et, d’autre part, de capter l’ensemble des dysfonctionnements que nous devions solutionner.

L’apport de David a été déterminant. Au-delà de la simple amélioration de la gestion de nos données cartographiques, David a mis en évidence des dysfonctionnements que nous n’imaginions pas. Il les a quantifié et valorisé ; ce qui nous a permis d’enclencher une démarche de rationalisation de nos processus en nous appuyant sur un retour sur investissement concret et robuste.

Les qualités humaines de David et ses méthodes de travail inspirent une grande confiance. Ses capacités d’analyse, d’écoute et de synthèse garantissent le succès de votre transformation grâce à sa démarche méthodique et pragmatique. Je ne peux que vous encourager à lui faire confiance."


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Frédéric Pluchard 
Directeur de Projets 
GRTGAZ

"Dans un contexte où les organisations opérationnelles au niveau national n’étaient pas homogènes avec des spécificités très fortes localement, nous procédions au déploiement d’un nouvel outil métier pour faciliter le suivi et la gestion des affaires de raccordement.

La grande autonomie du métier, le sentiment fort du « pourquoi changer ? » et les difficultés techniques, nous ont conduit à être en grande difficulté pour conduire ce déploiement et à obtenir l’adhésion du métier à s’approprier ce nouvel outil.

L'approche de David pour capter les organisations et apporter un éclairage sur leurs forces et leurs faiblesses tout en restant neutre, ont permis de relancer ce déploiement et l’adhésion du métier à y contribuer et à l’améliorer. Au-delà de l’outil et sous l’impulsion des recommandations de David, ces mêmes organisations ont saisi l’opportunité pour repenser leur mode de fonctionnement pour gagner en efficacité.

A titre personnelle, le niveau d’expertise et la connaissance de l’entreprise de Denow m’ont permis d’avoir une certaine sérénité sur la conduite de ce projet et de gagner en confiance sur sa mise en œuvre.

Il est fort probable que les personnes lisant cette recommandation se disent encore une recommandation parmi d’en autres, c’est comme les avis des consommateurs on se pose toujours la question de la sincérité et de la véracité du témoignage. Alors, faites-vous votre propre opinion en l’essayant et vous verrez vous ne pourrez plus vous en passer."


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Jean-Antoine Béal 
Chargé de mission 
GRDF

"Nous travaillions sur un projet de refonte des outils SI « process » pour les travaux utilisés par plus de 1000 collaborateurs à travers toute la France. Nous étions en difficulté du fait de la multiplicité des acteurs, de l’hétérogénéité des pratiques suivant les régions et du manque de méthodologie d’analyse de nos pratiques opérationnelles et de vision technologique globale.

La démarche menée par David nous a permis de poser un diagnostic approfondi de nos pratiques et organisations impactées par le projet. Ses capacités d’écoute et d’analyse ont permis d’instaurer une relation de confiance avec tous les acteurs impliqués dans le projet et ainsi de capter l’ensemble des dysfonctionnements à solutionner en les mettant en forme de manière rigoureuse et structuré.

L’apport de David a été déterminant, notamment par la mise en évidence de dysfonctionnements que nous ne percevions pas et la hiérarchisation de l’ensemble des problèmes ; cela nous a permis d’enclencher une démarche de rationalisation de nos processus afin d’optimiser le développement des outils et de garantir un retour sur investissement concret ; le tout avec un apport précieux de confiance et de sérénité qui nous était indispensable dans un contexte interne potentiellement tendu.

Les qualités humaines de David et ses méthodes de travail inspirent une grande confiance. Ses compétences relationnelles, ses capacités d’analyse, d’écoute et de synthèse, son pragmatisme ainsi que son engagement sont un facteur clé du succès de votre transformation. Je ne peux que vous encourager à lui faire confiance."


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